最近许多《Apex英雄》玩家向官方反馈称，改变与EA账户关联的邮箱后，或是在使用PS4嬉戏《Apex英雄》时泛起了恶性BUG，导致玩家的存档进度丢失。有PS4玩家账号品级与通行证都被重置为1级，不外幸亏皮肤和钱币还在。对此重生事情室示意将举行回档处置。
此前官方发推示意观察疑似更改EA账户绑定电子邮件会造成该问题，但随后否认电子邮件与账户进度重置是两个相似但自力的问题。他们正举行深入观察。
在下昼重生示意他们发现了一个数据库碎片问题，他们以为这是导致PlayStation玩家最近游戏进度问题的缘故原由。他们将把玩家从这个碎片中迁徙出来，这可能会导致玩家断开毗邻。而且对于数据受到影响的玩家，他们将从天下尺度时间（UTC）4月5日18:00起将其进度恢复为备份数据。
